Réceptionniste d'hôtel

Bienvenue dans l'équipe Ibis!

Nous sommes activement à la recherche d'une personne enthousiaste et prête à endosser des responsabilités afin de compléter notre super équipe de réception de l'hôtel Ibis à Delémont.

Vos tâches principales sont les suivantes :
- S’assurer que notre clientèle vive des expériences exceptionnelles lors de chaque séjour
- Gestion de la réception (administratif, check-in/out, gestion des emails, téléphone, etc.)
- S’investir dans la communication interne et la coordination entre différents secteurs
- Participation à la vie du lobby et échanges actifs avec la clientèle
- Couverture des shifts de réception matin (6h35 à 15h00) et soir (14h45 à 23h10), essentiellement les week-ends et pendant les vacances

Votre profil :
- Disponible principalement les week-ends mais aussi 1 ou 2 jours en semaine
- L’expérience dans l’hôtellerie/restauration est un plus, mais pas obligatoire
- Bonnes connaissances en français, des connaissances en allemand et en anglais sont importantes
- Maîtrise des outils informatiques de la suite Office
- Capacité à travailler sous pression et polyvalence
- Passion pour l’hospitalité et pour les relations humaines
- Enthousiasme pour le travail d’équipe et pour la participation à un environnement de travail sain et agréable

Travailler à l'Ibis Delémont, dans la grande famille Accor :
Nous souhaitons travailler avec des collaboratrices et collaborateurs qui partagent notre passion pour l’hospitalité et qui sont ouverts aux nouveautés. Le plaisir de nos collaborateurs au travail et la satisfaction de nos clients sont essentiels à nos yeux.